Q1.いつ、どのような研修を、受講しましたか？

2013年12月に、グローバル育成研修を受講しました。

Q2.どういった内容の研修ですか？

海外地区の空港や貨物、整備、セールスなどのスタッフが集まり、JALグループの現状やリーダーシップスキルを学び、組織課題の解決策の策定についてワークショップを通じて習得するという内容の研修です。計３日間、全て英語で行われ、研修の大部分を外国人の講師が担当するという、とても国際的な研修でした。

Q4.研修受講後、意識は変わりましたか？ 実際に役に立つことはありますか？

普段なかなか話す機会のない海外のスタッフと直接会って話をすることにより、その地区ならではの苦労を知ることができました。研修受講後は、業務内容自体は今までと同じでも、どのようにすれば海外のスタッフにとっていいかなどを考慮するよう意識が少し変わりました。また、一緒に研修を受けた仲間が世界中にいるので、何か困ったことがあったときにも助け合えるという安心感があります。研修では効果的なフィードバックの方法など、現在の業務にとても役立つことを学びましたので、実践しています。

Q5.今後の目標や、受講してみたい研修は何ですか？

JALグループには、JALナビア以外のグループ社員と一緒に受ける研修が多数ありますので人脈を広げる上でもさまざまな研修を受講することができ、とても刺激的です。業務上、高度なコミュニケーションスキルが求められるので、今後そのようなスキルが習得できるような研修を受講したいと思います。
今後、挑戦したいテーマはプレゼンテーションスキルの向上です。仕事をする上でコミュニケーションはとても重要ですが、私たちの職場は時間との闘いで、いかに早く正確に仕事をするかというのがポイントになります。短時間で要点を理解してもらうためにプレゼンテーション能力を身につけることが今後の課題です。